| |
Corel FORUM Forum użytkowników programów firmy Corel. Grafika wektorowa, rastrowa i obróbka zdjęć cyfrowych |
 |
CorelDRAW - grafika wektorowa - problem dostepu do pamieci podczas zapisywania pliku (X7)
karo - 19 Listopad 2014, 17:19 Temat postu: problem dostepu do pamieci podczas zapisywania pliku (X7) Mialam CorelDraw 12. Wiele ilustracji. Kupilam CorelDraw X7. Odinstalowalam 12, zainstalowalam X7. Z powodzeniem edytowalam kilka pierwszych ilustracji zrobionych wczesniej w CD12 i zapisalam (automatycznie) w formacie CD17.
Po pewnym czasie, w momencie zapisywania (plikow wczesniej zrobionych w CD12) zaczal pojawiac sie komunikat:
"Podczas proby dostepu do pamieci pojawil sie problem." oraz "Blad zapisywania pliku".
Plik nie chce sie zapisac (nawet w innej lokalizacji). Musze zamknac anulujac zapisywanie - trace wyniki pracy.
Czy Ktos z Was ma moze jakas opinie/rade?
restauro - 19 Listopad 2014, 17:46
Czy oczyściłaś przed instalacja komputer ze śmieci po Corelu 11 ?
Jeśli nie sprawdź w C- Użytkownicy - nazwa komputera -AppData - Roaming - Corel czy nie ma tam pozostałości starego systemu.
Podobnie sprawdź w Rejestrze . HKEY_LOKAL_MACHINE - Software - Corel .
karo - 20 Listopad 2014, 13:36
Dziekuje za szybka odpowiedz.
Pierwsza droga - zero rezultatow bo w AppData nie mam nawet Roamingu ("C:\Uzytkownicy\A11\AppData\" i dalej jest tylko Local).
Druga droga - prosze o uscislenie co to jest rejestr i wytlumaczenie dalszej sciezki dostepu HKEY itd... Laikiem jestem...
Znalazlam folder Corel w lokalizacji "C:\Pliki programow (X86)\" a w srodku jest tylko folder "CorelDRAW Home & Student Suite X7" oraz drugi pusty folder "Plugins". Czy to mozliwe, ze ten folder "Plugins" jest pozostaloscia po CD 12? W folderze "CorelDRAW Home & Student Suite X7" mam rowniez folder "Plugins", ktory ma zawartosc/nie jest pusty.
Dzieki z gory za dalsze konsultacje.
karo - 20 Listopad 2014, 14:19
Jeszcze jedno - problem pojawia sie tylko kiedy chce zapisac zmiany, ktore nanioslam na plik zapisany wczesniej w CD12. Jesli otwieram i pracuje na pliku juz zapisanym w CD17 to nie ma problemu....
restauro - 20 Listopad 2014, 18:08
| karo napisał/a: | | problem pojawia sie tylko kiedy chce zapisac zmiany, ktore nanioslam na plik zapisany wczesniej w CD12 |
Ponieważ nie mam X7 trudno mi odnieść się w takim razie do tego problemu. Myślę ze któryś z kolegów mający nowszą wersje programu coś podpowie.
Odnośnie AppData ze względu na wrażliwość dla systemu ,podobnie jak Rejestr nie są widoczne tak z marszu .Pierwszy trzeba odhaczyć w ustawieniach (Komputer-dysk lokalny ( C ) Narzędzia - Opcje folderu- Widok i zaznaczyć Pokaż ukryte pliki.foldery i dyski .- , żeby był widoczny,drugi wywołać Start - Uruchom - wpisać -regedit .
karo - 20 Listopad 2014, 21:08
dziekuje,
czy Ktos ma jeszcze jakis pomysl, prosze?... problem nadal aktualny
karo - 20 Listopad 2014, 21:16
Wzane! ha! znalazlam cos! w AppData, w folderze "Corel", a w nim w folderze "CorelDRAW Home & Student Suite X7" mam dwa pliki DTA, z ktorych jeden jest sprzed pol roku (z 03.06.14). Ja CDX7 zakladalam przedwczoraj (19.11.14). czy to moze byc plik niezwiazany z CDX7, ktory powoduje problem? czy moge go skasowac zeby sprawdzic czy to cos da?
restauro - 20 Listopad 2014, 21:49
Mógł nadpisać na starej wersji , normalnie najpierw się czyści system ze starszych wersji i dopiero wgrywa nowy.Możesz to usunąć .Gdyby się coś złego działo wystartuj z płyty Coreldraw i wybierz opcje napraw.
Shame - 20 Listopad 2014, 22:03
Jeśli masz instalke pod ręką to możesz kasować co ci się żywnie podoba. W najgorszym przypadku zrobisz reinstal.
Odnośnie samego problemu to ciężki temat. Widziałem na oficjalnym forum Corela że nie ty jedna masz taki problem, ale odpowiedzi z firmy ludzie nie dostali, jedynie potwierdzenie takowego problemu Mam wrażenie, że musisz poczekać na jakiś update, ale nie sądzę, żeby do wersji H&S Kanadyjczycy przykładali wielką wagę Zapytam dodatkowo - skąd masz tą wersję H&S? Kupiłaś ją czy dostałaś np. z uczelni? Zrób jeszcze coś takiego: ściągnij ze strony Corela wersję demo (trial) pełnej wersji X7 (a nie tą H&S) i sprawdź, czy problem się powtarza.
karo - 21 Listopad 2014, 08:19
Dzieki za info...
Zainstaluje ponownie, mam oryginal programu. Mam nadzieje, ze sie to nie powtorzy! Jestem skrajnie wkurzona, bo kupilam ten program trzy dni temu, wlasnych pieniedzy - zadne granty, z legalnego zrodla, ze sklepu, z bo chcialam byc uczciwa! I tak to poplaca!
Bede reinstalowac...
karo - 21 Listopad 2014, 08:41
Shame, mozesz prosze podac mi link do oficjalnego forum Corel'a, na ktorym czytales o tym problemie? Dzieki.
bidon184 - 21 Listopad 2014, 12:05
hym,jesli dzialao i nagle przestalo dzialac,to bardziej na aktualizacje windows wyglada,tak jakby z xml wywalilo skrot do cdrconverter,a no wez odpal program nie z ikony na pulpicie tyko z Program files i obadaj co sie dzieje
Shame - 22 Listopad 2014, 12:35
karo, wybacz, ale nie znajdę teraz tego to było kilka tematów, gdzie ludzie zaczynali o jednym, kończyli na innym (jak u nas ).
Ja jednak nadal proponowałbym ci 2 rzeczy:
1. ponowną instalację z wcześniejszym deinstalacją i wyczyszczeniem rejestru i folderów.
2. instalację triala wersji pro X7, czyli zwykłej, a nie H&S, którą masz.
restauro - 22 Listopad 2014, 13:02
Jest uaktualnienie X7 z września.
Większość nowych i ulepszonych funkcji, które zapewnia aktualizacja 2 dla wersji X7, jest dostępnych jedynie dla posiadaczy członkostwa premium CorelDRAW. Ulepszenia dotyczące wydajności i stabilności są dostępne dla wszystkich posiadaczy członkostwa CorelDRAW.
http://www.coreldraw.com/...es/8100054.html
karo - 25 Listopad 2014, 14:30
dzieki za ostatnie posty, po przerwie ruszam do dzialania... jesli mi sie cos uda to na pewno dam znac jak to zrobilam dla informacji na przyszlosc
pozdrawiam
karo - 25 Listopad 2014, 22:10
do wszystkich obserwujacych, na poczatek relacji z moich poszukiwan, oto co jeszcze bardziej podpalilo moja frustracje...
Corel was never able to help us. We ended up getting a full refund on X7 and went back to X5.
zrodlo:
http://community.coreldra...7/f/809/t/45250
nie omieszkam zamiescic wiecej, musze tylko chwile odpoczac - frustracja narasta...
bidon184 - 26 Listopad 2014, 10:54
no dobra a zrobiłąs tak jak pisałem wczesniej???,a czy wogle zastosowalas sie do prosby corela zeby nie instalowac innych wersji w tym samym folderze co stara wersja??? bo te problemy z tymi corelami mnie dziwia,to chyba userzy robia cos źle,bo to az niemozliwe jest
karo - 26 Listopad 2014, 12:39
nie ja jedyna mam problemy, a wiec:
zrodlo: http://community.coreldra...7/f/809/t/47194
Q: Hi, I'm running X7 on windows 8. Ever since I've loaded X7 onto my computer I've had constant script errors and saving problems. My saving problems happens after I've been working on a file for a period of time, Corel won't let me save or save as. So any work I've done is gone. As for script errors, it happens when I open Corel. But it doesn't happen all the time. Has anyone had any of these issues?
A: Yes this happens after a while of using CorelDRAW X7. To fix this go to GLOBAL and "Turn Off Background Tasks" in the options menu and also make sure you have Update 2 installed.
That should fix your issues.
u mnie to rozwiazanie nie dalo efektow.
kolejny fragment:
zrodlo: http://community.coreldra...7/f/809/t/45250
A: http://community.coreldra...7/f/809/t/45250
i jeszcze:
zrodlo: https://community.coreldraw.com/talk/coreldraw_graphics_suite_x7/f/809/t/44770
A: X6 still runs as normal, no problems saving. Whenever a new version of coreldraw comes out, I work with the new version, but save in the new format and also in the previous. Not an option now. I wouldn't trust X7, at this point, to not leave me stranded after the first revision.
u mnie instalacja update'u sie nie udala bo nie rozpoznaje ze Corel'a mam na kompie, no i free trial ze strony Corel'a tez nie dziala...
karo - 26 Listopad 2014, 12:47
dzieki bidon, tak, wyczyscilam komputer do zera z Corela, zadbalam o to zeby nic nie bylo w tym samym folderze,
chyba wezme kompa i uda sie z nim gdzies gdzie naprawiaja software - jest sens?
czy z wersja X6 lub X5 tez sa problemy? Jesli bede sie wycofywac z X7 to jaka wersje mam zainstalowac (jaka u Was sie sprawdzila)?
czas ucieka a praca czeka...
restauro - 26 Listopad 2014, 13:14
Niezależnie od wersji , przed nową instalacją wyczyść system z resztek po odinstalowanym CorelDraw , łącznie z rejestrem.Możesz usunąć nawet foldery.
karo - 26 Listopad 2014, 13:19
OK dzieki, na to jestem juz wyczulona...
tegraf - 26 Listopad 2014, 13:31
Jeżeli przy plikach tworzonych od zera w X7 problemu nie ma - to może sprawdź, jak się zachowują pliki z 12tki nie otwierane, a importowane do X7.
karo - 26 Listopad 2014, 13:41
mam nowe dane: otworzylam program, nowy plik, importowalam plik z 12 i za pierwszym razem udalo sie cos edytowac i zapisac z sukcesem. Za drugim razem, drugi plik importowany juz nie udalo sie zapisac - pojawil sie komunikat 'blad dostepu do pamieci' - jak zawsze - czy to Wam cos podpowiada?
tegraf - 26 Listopad 2014, 13:52
To spróbuj raz jeszcze: powtórz operację z tym pierwszym plikiem. Zamknij i otwórz Corela - i sprawdź ten drugi plik. Jak będzie błąd - to jeszcze raz drugi plik, ale po restarcie systemu.
Wiem, ze to żadne rozwiązanie, ale szukamy przyczyny.
karo - 26 Listopad 2014, 14:23
OK robie...
karo - 26 Listopad 2014, 14:56
a wiec...
otworzylam Corel'a, otworzylam plik oryginalnie zapisany w X7, edytowalam, zapisalam - dziala
otworzylam nowy plik, importowalam z pliku CD12, edytowalam - i juz nie zapisalam, nie dziala
teraz wyglada to tak, ze te kilka plikow ktore mialam zapisane w X7 dziala, a cala reszta nie, nawet importowana do nowego pliku otwartego w X7. jedyne co moge to otwierac pliki z 12 i je ogladac
obserwacja: jak otwieram pliki zapisane w 12, to nawet nie moge nic z nich skopiowac, bo jest blad: 'brak dostepu do pamieci'...
ja na chwile przerywam, ale w za dalsze pomysly bede wdzieczna...
tegraf - 26 Listopad 2014, 16:07
Potrzebny jest jakiś porządek w tych testach.
Z posiadanych plików utworzonych w 12tce, wybierz dwa. Nie zmieniaj ich położenia na dysku, tylko utwórz ich kopie. Nazwij jeden "armagedon.cdr" drugi "katastrofa.cdr".
W dalszych testach nie używaj żadnych innych tylko te. Żadne tam jakieś inne.
Po kolei.
Test 1
1. Otwórz Armagedon. Coś pozmieniaj i zapisz jako X7 pod nową nazwą. Zamknij plik (nie Corela).
2. Otwórz Katastrofę. Coś pozmieniaj i zapisz jako X7 pod nową nazwą. Błąd?
Test 2
1. Restart komputera.
2. Otwórz Armagedon. Coś pozmieniaj i zapisz jako X7 pod nową nazwą. Zamknij Corela.
3. Otwórz Katastrofę. Coś pozmieniaj i zapisz jako X7 pod nową nazwą. Błąd?
Test 3
1. Restart komputera.
2. Otwórz Armagedon. Coś pozmieniaj i zapisz jako X7 pod nową nazwą. Zamknij plik (nie Corela).
3. Otwórz ponownie Armagedon. Coś pozmieniaj i zapisz jako X7 pod nową nazwą. Błąd?
Test 4
1. Restart komputera.
2. Otwórz Armagedon. Coś pozmieniaj i zapisz jako X7 pod nową nazwą. Zamknij Corela.
3. Otwórz ponownie Armagedon. Coś pozmieniaj i zapisz jako X7 pod nową nazwą. Błąd?
Daj wyniki.
karo - 26 Listopad 2014, 16:29
dzieki zrobie testy bede przed kompem dopiero wieczorem
karo - 26 Listopad 2014, 19:40
Test 1
1. Otwórz Armagedon. Coś pozmieniaj i zapisz jako X7 pod nową nazwą. Zamknij plik (nie Corela).
2. Otwórz Katastrofę. Coś pozmieniaj i zapisz jako X7 pod nową nazwą. Błąd?
I juz tu sie zepsulo tak, ze nawet nie udalo mi sie skonczyc testu : otworzylam armagedon, pozmienialam, chcialam zapisac z nowa nazwa i zalaczam efekt:.... nie udalo mi sie wiec zamknac pliku, nie zamykajac Corela. Corela tez nie moglam zamknac tylko musialam uruchomic 'menedzera zadan' i wymusic zamkniecie. Dla porzadku i formalnosci wykonalam to z katastrofa rowniez, a pozniej zresetowalam komputer i wykonalam test 2 z podobnym skutkiem - wszystko zatrzymalo sie na ty, samym etapie - zapisywania pliku - co mnie nie zdziwilo (i tez tylko dla formalnosci to sprawdzilam).
Test 2
1. Restart komputera.
2. Otwórz Armagedon. Coś pozmieniaj i zapisz jako X7 pod nową nazwą. Zamknij Corela.
3. Otwórz Katastrofę. Coś pozmieniaj i zapisz jako X7 pod nową nazwą. Błąd?
juz nie bawilam sie w pozostale...
dzieki za proby pomocy,
pozdrawiam,
K
karo - 26 Listopad 2014, 19:49
nie wiem czy zalacznik przeszedl...
tegraf - 26 Listopad 2014, 19:55
Nie przeszedł, ale już nie trzeba.
Podaj trochę więcej danych na temat Twojego komputera:
1. Jak masz podzielone dyski, ile masz wolnego miejsca na każdym, gdzie zapisujesz pliki.
Uruchom menedżera zadań, znajdź Corela na liście procesów i podaj zużycie pamięci i procesora dla niego gdy:
1. Po otwarciu (pusty)
2. Po wczytaniu Armagedonu
3. Po zapisie w wersji X7 (o ile bez błędu)
4. Po wczytaniu Katastrofy
5. I po jej zapisaniu (co jak rozumiem się nie udaje), ale podaj też dane w momencie błędu.
karo - 26 Listopad 2014, 21:07
| tegraf napisał/a: | Nie przeszedł, ale już nie trzeba.
Podaj trochę więcej danych na temat Twojego komputera:
1. Jak masz podzielone dyski, ile masz wolnego miejsca na każdym, gdzie zapisujesz pliki.
1 dysk, 288 GB z czego 26.6 GB wolne
pliki zapisuje C:\users\A11\Desktop\Karo\itd - dalej 3 poziomy podfolderow - to jest czesc duzego projecktu
Uruchom menedżera zadań, znajdź Corela na liście procesów i podaj zużycie pamięci i procesora dla niego gdy:
1. Po otwarciu (pusty)
proc 00, pam 76 500 KB
2. Po wczytaniu Armagedonu
proc 00-02, pam 147 000KB
3. Po zapisie w wersji X7 (o ile bez błędu)
nie ma, w trakcie bledu proc 00-03, pam 150 500 KB
4. Po wczytaniu Katastrofy
proc 00-02, pam 120 000KB
5. I po jej zapisaniu (co jak rozumiem się nie udaje), ale podaj też dane w momencie błędu. |
K
tegraf - 27 Listopad 2014, 09:57
To, zdaje się, błędna ścieżka, niestety.
A czy przypadkiem to nie jest problem sprzętowy? Sprawdzałaś może, czy nie masz uszkodzonej pamięci RAM?
karo - 27 Listopad 2014, 10:04
dziekuje, sprawdzalam, teraz wlasnie zalatwiam sprawe z Corel'em bezposrednio... oni musza cos poradzic, albo wymienic program.
pozdrawiam,
K
tegraf - 27 Listopad 2014, 10:12
Daj znać, jak się zakończyły Twoje kontakty z Corelem. Kontakt z pomocą techniczną Corela to bardzo tajemnicza sprawa, może się przydać ta informacja.
Artur Miernik - 27 Listopad 2014, 13:06
Też jestem bardzo ciekaw i śledzę wątek.
karo - 27 Listopad 2014, 14:36
prosze nie straszyc... na razie napisalam, dostalam numer operacji i czekam ...
Artur Miernik - 27 Listopad 2014, 15:49
Zagwozdka nie lada, to i ciekawość jest.
karo - 28 Listopad 2014, 10:16
dostalam odpowiedz od Corel'a:
While you are within your warranty period, the question you have submitted falls
outside of the scope of your coverage as troubleshooting issues are considered
priority services. Your Free Limited Warranty technical support incident is meant to
resolve issues related to installation and activation to get your product up and
running.
to jest tylko czesc maila.
Ja sie z tym nie zgadzam i odpisalma im:
....
Thirdly, if 'Free Limited Warranty technical
support is meant to resolve issues related to installation and activation
to get your product up and running' I disagree with the statement that my
question 'falls outside of the scope of the coverage'. I was not able to
perform certain actions on newely installed CDX7 software, what means the
software is does not fully function, what, in turn means, the software is
not activated, up and running. The problem occured from the first opening
of the software after the installation....
czekam, jaka bedzie ich odpowiedz...
karo - 9 Grudzień 2014, 10:12
z Corelem sprawa sie ciagnie - na razie udowodnili mi ze to nie jest problem z instalacja lub aktywacja, to jest inny problem. A jak?.. powiedza mi jak wykupie 'bilet' na pomoc techniczna... chyba bede musiala to zrobic.
W miedzyczasie odkrylam, ze jesli moje pliki z 12, przeniose na inny komputer, zapisze uzywajac X6 w formacie 16, to pozniej ponownie otwarte na moim komputerze w X7 dzialaja i mozna je zapisywac - czy dla Kogos jest to podpowiedz, co jest nie tak, ze nie moge tak od razu, omijajac X6?...
bidon184 - 9 Grudzień 2014, 10:35
wydaje mi sie ze Corel ma racje piszac ze to Twoja wina,jestem przekonany ze masz zainstalowane dwa rozne Corela w tym samym folderze i przy probie zapisu od,palaja sie dwa convertery i dlatego jest brak pamieci,na chwile mozna ustabilizowac wywalajac z menu start pamiec plikow otwieranych w coreluale to nie jest rozwiazanie
PS wez jeszcze zrob taki myk wywal ikony skrotow drawa z pulpitu ,wejdz w program files w corela i utworz nowe skroty z draw.exe
karo - 9 Grudzień 2014, 11:02
juz sie pogodzialm z tym ze to moja wina...
ale wlasnie cos odkrylam... zanim zrobie to co mi podpowiedzial bidon..
otwieram wlasciwosci pliku - szczegoly - i tam gdzie sa informacje na temat pochodzenie - wersji narzedzia, wersji pliku itd.. (niezaleznie czy 16.0 czy 17.0) te pliki bez problemu zapisuje! jesli we wlasciwosciach pliku - szczegoly - pochodzenie nie zadnych informacji te pliki mi sie nie zapisuja!
to sa chyba konkretne obserwacje - czy ktos ma jakies zdanie na ten temat/rozwiazanie? czuje intuicyjnie (to jest intuicja geologa a nie informatyka), ze musze chyba te wszystkie pliki bez informacji w tej rubryce jakos jeszcze raz zapisac z tymi informacjami, lub wprowadzic te informacje...
restauro - 9 Grudzień 2014, 11:19
Tydzień ,może dwa temu pisaliśmy w jaki sposób oczyścić Rejestr i AppData z pozostałości po odinstalowanym programie , przed instalacją nowej wersji CorlDraw
karo - 9 Grudzień 2014, 11:25
restauro - ja to wszystko zrobilam, w tym temacie jest juz wszystko OK! teraz wydaje sie, ze problem wynika z tego, ze we wlasciwosciach plikow (wczesniej zapisanych w corelu 12) nie ma informacji co do wersji narzedzia, pliku itd - i to wlasnie te pliki sie nie daja zapisac w X7! sprawdzilam to na wszytskich lokalizacjach w kompie - nie tylko tych ktorych teraz potrzebuje. teraz zastanawiam sie czy jakos moge zmienic te informacje zawarte we wlasciwosciach.
restauro - 9 Grudzień 2014, 11:39
Może przenieś problematyczne pliki na inną partycje dysku i usuń z systemowego ,wyczyść Windows z Podgląd obrazów w oknie folderu i wszystkich pozostałości w systemie oraz nieprawidłowych skrótów (najlepiej jakimś programem)
karo - 9 Grudzień 2014, 11:44
Uwaga - czesciowe rozwiazanie problemu z zapisaniem w X7 plikow poprzednio zapisanych w Corel'u 12 (problem dostepu do pamieci podczas zapisywania):
pliki poprzednio zapisane w Corel'u 12 nie maja informacji we 'wlasciwosciach - szczegolach - pochodzeniu' o wersji narzedzia, wersji pliku itd...
1) prznosze pliki na inny komputer na ktorym mam Corel'a X6;
2) zapisuje w wersji 16.0 (w tym momencie we 'wlasciwosciach - szczegolach - pochodzeniu' pojawiaja sie informacje o wersji narzedzia i pliku itd...
3) przenosze na komputer na ktorym mam X7 - i wszystko dziala
4) na wszelki wypadek od razu zapisuje plik w wersji 17.0 bo z tymi nigdy nie mialam problemu.
jak widzicie metoda na piechote, zmudna... czy znacie jakis skrot? np. wpisanie tych informacji we 'wlasciwosciach - szczegolach - pochodzeniu'?... czy w ogole Ktos moze mi wytlumaczyc geneze problemu?
karo - 9 Grudzień 2014, 11:46
przyjrze sie temu restauro, dzieki - ale czy to bedzie mialo wplyw na mozliwosc zapisywania plikow bez informacji we 'wlasciwosciach - szczegolach- pochodzeniu'?
restauro - 9 Grudzień 2014, 13:03
Powinno nadpisać się od nowa.Szukamy przyczyn trochę po omacku .Nie spotkałem się jeszcze takim ciągiem nieprzyjaznych zachowań systemu i programu .
karo - 9 Grudzień 2014, 14:31
dzieki bede dzialac...
|
|