Corel FORUM

[formarch]

Dzień dobry!

Jakie są standardowo dopuszczalne odchyłki przy cięciu arkuszy drukarskich?
Mam użytki typu wizytówkowego i z introligatorni wyszły poprzesuwane o 1,5mm. Z uwagi na to, że niedaleko krawędzi (3 mm) znajduje się obwódka, cały nakład wygląda tragicznie, ponieważ jest to połowa lub ponad połowa odległości od krawędzi.
Zastanawiam się, czy mogę to reklamować?

[Cysorz]

Jeżeli na projekcie były prawidłowo zaznaczone znaczniki cięcia, masz prawo do reklamacji. I nie ma o czym gadać - chyba, że podpisałeś przy odbiorze fakturę, na której było zaznaczone, że sprawdziłeś i akceptujesz odbierany towar. Ale nawet wtedy próbowałbym reklamacji.

[formarch]

Faktury nie podpisałem. Natomiast znaczników nie było, ponieważ drukarnia nadaje je sama (taka procedura). Należy tylko dodać spady wg specyfikacji i tak też było zrobione.
Czyli jaka jest ta granica odchyłki? Czy drukarnia nie wykpi się tym, że skoro spady były wielkości 3mm, to znaczy, że 3mm to jest dopuszczalne przesunięcie przy cięciu?

[tegraf]

Odchyłka 1.5 mm przy wizytówkach - to prosta droga do produkcji... makulatury. Reklamować - a ponieważ pomyłki zdarzają się najlepszym, od reakcji drukarni zależy, czy będziesz jeszcze kiedyś ich klientem. Jedna wpadka to jeszcze nie powód do omijania jej szerokim łukiem. Jedna wpadka + tzw. "zaparte" - już tak.

Pozdrawiam

[joannaw.79]

Witam,

u nas jest norma przesunięcia cięcia (wynika to z budowy gilotyny) do 0,03mm i klient jest o tym informowany. Ale jeśli byłoby więcej staraj się reklamować.